レクサスの中古車
レクサスを買うなら、新車と中古車どちらがよろしいですか？？
レクサスの場合、トヨタのディーラーではなく、レクサス専門のディーラーが
販売しているので対応は新車でも中古車でも大きく変わりはしないのかなと思います。
特にレクサスの中古車の場合はCPOと呼ばれる基準がありますのでかなり状態の良いものを
手に入れることができるのではないかと思います。
CPOとはCertified-Pre-Ownedの略です。
これをクリアするためには、
納車前に12品目の部品交換と90項目以上の点検・整備をレクサスディーラー独自の基準に
基づき実施しております。
また、納車時には「レクサスCPO納車前確認シート」を
渡してもらえるので実際に行われているかどうかを確認することができます。
この様なユーザー目線の安心安全を行なっているので一度レクサスユーザーになったら
なかなか離れられないというのはこの様な点も関係しているのかなと思われます。
一人あたりの顧客満足度を上げることは今後かなり重要だと思います。